CERERE DE OFERTE
Servicii IT pentru dezvoltarea platformei online „E-cetățean”
Asociația pentru Drepturile Omului Lex XXI (ADO Lex XXI) lansează o cerere de oferte pentru selecția unei companii IT care să elaboreze și să asigure mentenanța platformei online „E-cetățean”. Această platformă, care va fi gestionată de către Primăria municipiului Bălți, va servi drept un instrument comprehensiv pentru cetățeni, facilitând interacțiunea eficientă și transparentă cu autoritățile locale. Platforma va fi construită pe modelul alerte.md, adaptată pentru nevoile specifice ale Primăriei Bălți.
Funcționalitățile platformei pentru cetățeni:
- Inițiative civice: Cetățenii vor putea lansa idei pentru îmbunătățirea orașului, iar comunitatea va putea vota aceste inițiative. Cele mai populare vor fi expediate către primărie pentru evaluare și potențială implementare.
- Raportare probleme: Utilizatorii vor putea raporta online probleme din oraș, oferind detalii precum locația exactă pe hartă, descrierea și poze relevante. Vor putea urmări statusul raportului lor: publicat, în lucru, finalizat.
- Participare la sondaje: Platforma va permite cetățenilor să participe la sondaje lansate de primărie pentru a contribui la procesul de luare a deciziilor. Sondajele vor fi accesibile și simplu de utilizat, cu rezultate afișate în timp real.
Funcționalitățile platformei pentru Primăria Bălți:
- Gestionarea problemelor raportate: Primăria va putea recepționa online problemele raportate de cetățeni, să monitorizeze progresul acestora și să vizualizeze situația din oraș.
- Monitorizarea inițiativelor comunitare: Platforma va permite primăriei să primească notificări despre cele mai populare inițiative lansate de cetățeni.
- Lansarea sondajelor: Primăria va putea lansa sondaje personalizate și monitoriza răspunsurile cetățenilor în timp real.
Tehnologii propuse:
- Frontend: HTML, CSS, JavaScript, utilizând un framework modern precum React.js sau Vue.js pentru a asigura o interfață dinamică și interactivă.
- Backend: Node.js (Express) sau PHP (Laravel) pentru gestionarea logicii de afaceri și a interacțiunilor cu baza de date.
- Bază de date: MySQL sau MongoDB, asigurând stocarea eficientă a datelor utilizatorilor și a raportărilor.
- CMS: Custom-built sau WordPress, oferind o soluție flexibilă pentru gestionarea conținutului platformei.
Design și UX/UI:
Platforma va avea un design responsiv, adaptabil pentru toate dispozitivele (desktop, tabletă, mobil), pentru a asigura accesibilitatea utilizatorilor din diferite medii. Vor fi respectate standardele WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) pentru a asigura accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități. De asemenea, platforma va oferi suport multilingv pentru limbile română și rusă, permițând utilizatorilor să schimbe limba din orice pagină.
Securitate și protecția datelor:
Securitatea platformei va fi o prioritate, implementând măsuri de protecție precum SSL pentru criptarea datelor, protecție împotriva atacurilor XSS și CSRF, precum și backup-uri automate pentru a preveni pierderile de date. În plus, vor fi aplicate măsuri de securitate pentru gestionarea utilizatorilor, incluzând autentificare și autorizare pentru personalul administrativ, asigurându-se că doar utilizatorii autorizați au acces la funcționalitățile sensibile ale platformei.
Perioada estimată pentru realizarea contractului:
- Dezvoltare platformă: 1 noiembrie 2024 – 1 iunie 2025
- Mentenanță: 1 iunie 2025 – 1 iunie 2026
Compania selectată va fi responsabilă de organizarea focus grupurilor cu diverse grupuri de cetățeni (cu suportul organizației noastre) pentru a identifica necesitățile și cerințele acestora în legătură cu platforma. De asemenea, va colabora îndeaproape cu Primăria municipiului Bălți pentru a adapta platforma la nevoile administrative locale.
Vă rugăm să ne trimiteți oferta Dumneavoastră de preț în MDL, împreună cu portofoliul companiei și detalii despre planul de implementare (maxim 1 pagină), la adresa adolex21@gmail.com. Ofertele trebuie să includă prețul pentru dezvoltarea platformei și pentru serviciile de mentenanță timp de un an după lansare.
Termen limită pentru trimiterea ofertelor: 15 noiembrie 2024, ora 17:00.
Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la adolex21@gmail.com.
